Skip Ribbon Commands
Skip to main content
Frequently Asked Questions
  1. Apakah BII CoOLBanking itu?
  2. Bagaimana saya bisa memperoleh layanan BII CoOLBanking?
  3. Ada berapa type layanan BII CoOLBanking?
  4. Apa yang harus saya lakukan saat ingin mengakses pertama kali?
  5. Transaksi apa saja yang dilayani BII CoOLBanking ?
  6. Sistem pengamanan apa yang dipakai untuk fasilitas ini?
  7. Kemana saya bisa meminta bantuan apabila saya menemukan masalah dalam menggunakan BII CoOLBanking?

 

 

Apakah BII CoOLBanking itu?

BII CoOLBanking merupakan jasa layanan perbankan elektronik yang memudahkan nasabah BII untuk melakukan berbagai transaksi secara online menggunakan teknologi internet.
Melalui bii CoOLBanking Anda dapat mengatur cash management perusahaan Anda secara mudah, cepat dan aman.

Kembali keatas

 

 

Bagaimana saya bisa memperoleh layanan BII CoOLBanking?

Pendaftaran dapat dilakukan dengan cara Anda datang langsung ke Cabang BII pemelihara rekening dan mengisi aplikasi BII CoOLBanking yang tersedia.
Harap menunjukkan kartu identitas dan bukti kepemilikan rekening untuk verifikasi.

Kembali keatas

 

 

Ada berapa type layanan BII CoOLBanking?

Ada 2 type layanan BII CoOLBanking

  • System Administrator oleh Bank
    Pada kategori system administrator oleh Bank, bank yang akan bertindak sebagai system administrator nasabah.
  • System Administrator oleh Perusahaan
    Pada kategori system administrator oleh Perusahaan, bank yang akan memberikan peranan administrator fasilitas bii CoOLBanking kepada nasabah.

Kembali keatas

 

 

Apa yang harus saya lakukan saat ingin mengakses pertama kali?

  1. Untuk System Administrator oleh Perusahaan
    1. Anda akan menerima paket layanan bii CoOLBanking sbb:
      • Panduan Singkat
      • CD yang berisi manual bii CoOLBanking
      • PIN Mailer User Id (Sysadmin)
      • Token + Pin Mailer Token
      • TAnda Terima User ID dan Password.
    2. User ID yang diberikan di atas dalam kondisi tidak aktif, dan harus diaktifkan.
      Anda harus menandatangani Tanda Terima User ID & Password, lalu dikirimkan melalui fax atau dikirimkan via Pos/kurir kepada Customer Implementation – Divisi Cash Management untuk diaktifkan. Pada pengiriman melalui fax, dokumen asli tetap harus dikirimkan kemudian kepada Customer Implementation – Divisi Cash Management.
    3. Setelah diaktifkan, Anda dapat akses layanan bii CoOLBanking di https://coolbanking.bankbii.com dengan memasukkan data sbb:
      • Company Code
      • User Id ( System administrator Maker/Approver)
      • Password
      • Verification Code
      • Tekan tombol login
    4. Anda akan diminta untuk mengganti password Anda dengan password yang baru.
  2. Untuk System Administrator oleh Bank
    1. Anda akan menerima paket layanan bii CoOLBanking sbb:
      • Panduan Singkat
      • CD yang berisi manual bii CoOLBanking
      • Token + Pin Mailer Token
        User ID dan Password akan dikirim melalui e-mail ke alamat e-mail yang tercantum dalam Formulir Aplikasi Layanan BII CoOLBanking
    2. User ID yang diberikan di atas dalam kondisi tidak aktif, dan harus diaktifkan.
      Nasabah harus me-reply email ke Customer Implementation – Divisi Cash Management (coolsupport@bankbii.com) untuk diaktifkan.
    3. Setelah diaktifkan, Anda dapat akses bii CoOLBanking di https://coolbanking.bankbii.com dengan memasukkan data sbb:
      • Company Code 3
      • User Id
      • Password
      • Verification Code
      • Tekan tombol login
    4. Anda akan diminta untuk mengganti password Anda dengan password yang baru.

Kembali keatas

 

 

Transaksi apa saja yang dilayani BII CoOLBanking ?

Melalui CoOLBanking, Anda dapat mengatur cash management perusahaan Anda dengan kemudahan-kemudahan seperti:

  1. Transaksi Finansial
    • Transfer antar rekening di BII
    • Transfer ke Bank Lain dalam mata uang Rupiah
    • Transfer ke Bank Lain dalam mata uang Valuta Asing
    • Liquidity Management
      • Sweep In 3
      • Sweep Out
      • Sweep Balance
    • Multi Payment
    • Pembayaran gaji karyawan
    • Multi debet
  2. Transaksi Non Finansial
    • Informasi rekening
      • Informasi Saldo
      • Inquiry transaksi
    • Permintaan Buku Cek/BG
    • Informasi Nilai tukar Valuta Asing
    • Dan kemudahan lainnya

Kembali keatas

 

 

Sistem pengamanan apa yang dipakai untuk fasilitas ini?

Sistem pengamanan yang digunakan adalah:

  • Company Code, User ID, PIN BII CoOLBanking serta Captcha yang harus dimasukkan setiap kali melakukan login ke BII CoOLBanking.
  • Token untuk melakukan transaksi finansial di BII CoOLBanking
  • International Internet Standard Security SSL 3.0 dengan metode 128 bit enkripsi

Kembali keatas

 

 

Kemana saya bisa meminta bantuan apabila saya menemukan masalah dalam menggunakan Internet Banking?

Bila Anda menemui masalah, maka Anda bisa menghubungi Customer Implementation – Divisi Cash Management di :
021 - 31 999 456
Atau;
Kirimkan email Anda melalui fasilitas helpdesk di layanan BII CoOLBanking atau ke coolsupport@bankbii.com

Kembali keatas

 


 

 

Internet Banking